Повторная отправка и ошибки
Если пост ушёл не на все площадки — Posty покажет это в статусе и даст повторить только упавшие платформы. Уже опубликованные при этом не дублируются.
Частичный успех
Когда часть площадок приняла пост, а часть — нет, статус становится «Частичный успех». На странице поста под заголовком «Статус по платформам» видно, сколько ушло и сколько с ошибкой, а у каждой карточки — свой бейдж: «опубликовано», «публикуется», «в очереди» или «ошибка».
🖼 Скриншот: карточки площадок с разными статусами и кнопкой «Повторить» —
screenshots/publishing/retry-and-errors.png
Авто-ретрай
Posty сам несколько раз повторяет неуспешные площадки — многие ошибки временные (подвисла сеть, площадка ответила не сразу). Если повтор уже был, на карточке с ошибкой появляется метка «Попытка 2» (и т.д.). Делать ничего не нужно — страница обновляется автоматически по мере завершения.
Ручной повтор
Если автоповторы исчерпаны, а площадки всё ещё с ошибкой — запусти повтор сам.
Открой пост
Зайди в раздел Публикации и открой нужный пост.
Повтори ошибки
Нажми «Повторить ошибки» в шапке поста (или «Повторить все ошибки» в блоке «Статус по платформам»). Можно повторить и одну площадку — кнопкой «Повторить» на её карточке.
Дождись результата
Площадки с ошибкой снова уйдут в публикацию, статусы обновятся сами.
Повтор затрагивает только упавшие площадки. Те, что уже опубликованы, не трогаются — двойных постов не будет.
Если ни одна площадка не приняла пост, статус будет «Не отправлено», а вместо «Повторить ошибки» — кнопка «Опубликовать снова». Пост при этом можно открыть в редакторе и поправить перед повторной отправкой.
Почему площадка упала
Самые частые причины:
| Причина | Что делать |
|---|---|
| Отключился аккаунт площадки | Переподключи его в разделе «Подключения» |
| Текст или медиа не прошли лимиты площадки | Поправь пост в редакторе |
| Временный сбой площадки или сети | Повтори через минуту |
Подробный разбор по каждой ошибке — в статье Публикация не прошла.
Уведомления
Чтобы узнавать об ошибках сразу — настрой оповещения в уведомлениях аккаунта.
Не получилось? Напиши в поддержку прямо в приложении — кнопка чата в правом нижнем углу — или на support@postyapp.ru.